ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА OBUVKI.BG
I. С какъв документ имате работа
Настоящият документ, Политика за поверителност („Политика“), има за цел да представи по ясен и прозрачен начин правилата за работа с Вашите лични данни, как и на какво основание се обработват.
Информацията, съдържаща се по-нататък, се отнася както за физическите магазини, така и за уебсайта и нашите приложения. Политиката има изцяло информационен характер и не представлява източник на задължения за Вас, което означава, че не Ви задължава да извършвате конкретни действия или да се държите по определен начин. Изпълнението на услугите също не зависи от този документ. Актуалността на разпоредбите може да зависи от обхвата на функционалността на услугите в физическия магазин, уебсайта или приложението.
II. Кой е администраторът на Вашите лични данни
Администратор на Вашите лични данни е дружеството MODIVO.COM SA със седалище в Зелена Гура (адрес на седалището: Нови Киселин - Наукова 15, 66-002 Зелена Гура), вписана в Търговския регистър, воден от Районния съд в Зелена Гура, VIII икономически отдел на Националния съдебен регистър под номер KRS 0000541722, NIP 929-13-53-356, REGON 970569861, с учредителен капитал в размер на 2 008 001 PLN, изцяло внесен; е-mail: info@obuvki.bg, телефонен номер: 052/953-169 – цена за стандартно обаждане – съгласно тарифата на съответния оператор), наричано по-нататък „Администратор“ и едновременно с това Продавач.
Свържете се с нашия инспектор по защита на личните данни на имейл адрес:iod@modivo.com .
Дружеството MODIVO.COM S.A. е част от една от най-големите в Полша и Европа капиталови групи, действащи в обувната и облеклата индустрия. Актуален списък на субектите, които съставляват групата, ще намерите в точка XIV. Когато ползвате физическите магазини, уебсайтовете и приложенията на субектите от тази група, получавате достъп до много широк каталог от стоки и услуги, които постоянно се оптимизират според Вашите очаквания и нужди.
Подробна информация относно отделните услуги и управлението на данните, събирани в рамките на тези услуги, ще намерите по-нататък в Политиката.
III. Как се грижим за Вашите лични данни
Лични данни означават информация за идентифицирано или идентифицируемо физическо лице („Лични данни“). Идентифицируемо физическо лице е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или косвено, по-специално въз основа на идентификатор като име и фамилия, идентификационен номер, данни за местоположението, интернет идентификатор или един или няколко специфични фактора, определящи физическата, физиологичната, генетичната, психическата, икономическата, културната или социалната идентичност на физическото лице.
Ние придаваме огромно значение на въпросите, свързани със сигурността и законосъобразността на процеса на обработка на Вашите лични данни. Личните данни се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица при обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Официален вестник на ЕСL № 119, стр. 1) („GDPR“) и другите действащи разпоредби на законодателството за защита на личните данни.
Освен това, ние защитаваме не само лицата, посещаващи нашите физически магазини, онлайн магазина и ползващите приложението, но и клиентите, които са предоставили на Администратора своите лични данни чрез други канали за комуникация, в т.ч.:
1. уебсайта https://www.facebook.com и всички други уебсайтове, обозначени или съобозначени с марката Facebook (включително поддомейни, международни версии, джаджи и версии за мобилни телефони), чиито правила за работа се основават на разпоредбите, публикувани по-специално на адрес https://www.facebook.com/legal/terms, предоставени съответно от Facebook Inc. или Facebook Ireland Ltd („Услугата Facebook“), включително чрез функцията Facebook Lead Ads, предназначена за директен маркетинг на собствени продукти или наши услуги. Правилата за защита и използване на лични данни от Услугата Facebook са достъпни например на страницата: https://www.facebook.com/policy.php. Като Администратор ние нямаме влияние върху съдържанието на правните разпоредби на Услугата Facebook, включително тези, отнасящи се до личните данни;
2. приложения, позволяващи на Администратора да провежда рекламни кампании, включително конкурси, в рамките на Услугата Facebook.
IV. За какви цели и на какво основание се обработват Вашите данни
Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за различни цели и на различни правни основания в зависимост от това, от кои функционалности на Уебсайта се възползвате. Това могат да бъдат функционалности, свързани с обслужването Ви в физическите магазини, електронните услуги, достъпни в нашия Сайт, участието в MODIVOclub, сключването на договори за продажба, провеждането на маркетингови дейности, пазарни и статистически анализи, повишаване на качеството на услугите, изпълнението на съответните правни задължения, възложени на Администратора, както и идентифицирането на злоупотреби от типа „ad fraud“. Подробности по-долу.
1. Физически магазини
Вашите лични данни могат да бъдат събирани по време на посещение в един от физическите магазини, управлявани от субектите на Група MODIVO. По време на посещението в магазина могат да бъдат събирани данни под формата на изображение в рамките на провежданото наблюдение, както и други данни, които са необходими в процеса на покупка, връщане или рекламация, с цел:
a. извършване на дейности, насочени към сключване на договор за продажба, включително запознаване и съобразяване на офертата, правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на договора, който сключвате по време на посещението си в физическия магазин;
b. осигуряване на безопасността и защитата на клиентите и имуществото във връзка с възможността за възникване на спорове, с цел осигуряване на безопасността, правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трети лица;
c. маркетингови дейности на Администратора, дружествата от Групата MODIVO (списък в точка XIII) или партньорите (субектите, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас), представяне на реклами и оферти на нашата Група. Нашите дейности обаче не оказват съществено влияние върху Вашите решения, например при покупки. Правно основание за горепосочените дейности: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трета страна (собствен маркетинг на Администратора, дружествата от Групата MODIVO или партньорите);
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
2. Клиентски профил
Вашите лични данни, предоставени от Вас във връзка с регистрацията на акаунт, но също и други, събрани във връзка с Вашата активност в онлайн магазина и ползването на нашите услуги, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. поддържане на Вашия акаунт, за да можете да се възползвате от предимствата, които той Ви предлага (например, подаване на поръчки без необходимост да попълвате формуляри при всяка поръчка, достъп до историята на покупките, управление на Вашите съгласия в Сайта и др.) и да Ви дадем възможност да ползвате други услуги, достъпни на нашия сайт – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на договора, който сключвате, като създавате Акаунт и приемате Общите условия;
b. маркетингови дейности на Администратора, дружествата от Групата MODIVO (списъкът в точка XIV) или партньорите (субектите, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас), представяне на реклами и оферти на нашата Група, включително съобразени с Вашите интереси въз основа на профилиране (в опростен вид анализираме Вашата активност, благодарение на което можем по-добре да се приспособим към определени, общи групи от нашите Клиенти, но също и към Вашите предпочитания). Анализът на Вашата активност може да ни послужи и за създаване и представяне на персонализирани реклами и оферти, които са възможно най-адаптирани към Вашите предпочитания, например резултатът от тях може да бъде много изгодна, временна оферта, насочена към Вас въз основа на историята на Вашето поведение на нашия сайт. Нашите действия обаче не оказват съществено влияние върху Вашите решения, например при покупки. Правно основание за горепосочените действия: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трета страна (собствен маркетинг на Администратора, дружествата от Групата MODIVO или партньорите);
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
c. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора, както и други цели, които са необходими за реализиране на законно обоснованите интереси на Администратора или на трета страна – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законно обоснован интерес, реализиран от Администратора или от трета страна.
Можем да събираме Вашите лични данни и във връзка с използването от Ваша страна на опцията за регистрация или влизане в акаунта чрез външни услуги за удостоверяване, предлагани от други субекти, независими от Администратора, например компании, действащи под марката Apple или Meta (Facebook). В такъв случай ние събираме Вашите лични данни, като например име и фамилия или потребителско име, както и имейл адрес (някои функции могат също да позволяват предаване на публикувания от Вас аватар).
При използване на такива услуги не се изисква допълнителна регистрация в нашия Магазин. Ще бъдете пренасочени към външния сайт, където можете да влезете чрез своя акаунт. В такъв случай потребителският акаунт във външния сайт се свързва с нашата услуга. Чрез тази връзка автоматично получаваме лични данни от външния сайт. На нас се предоставят следните данни: Вашият имейл адрес, посочен при регистрацията във външния сайт, както и всякаква допълнителна информация, предоставена от потребителя при удостоверяване на акаунта във външния сайт. Услугите за вход, предоставяни от трети страни, ни позволяват да опростим влизането за нови потребители, които не желаят да създават нов акаунт в нашите услуги. Услугите за вход на трети страни ни позволяват да опростим влизането за онези от вас, които не желаят да създават нов акаунт в Магазина.
Можете да влезете в нашите Услуги чрез:
• акаунт в Apple – услуга, предоставяна от Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ирландия). Повече информация на адрес: https://support.apple.com/en-us/HT210318
• Facebook акаунт – услуга, предоставяна от Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия). Повече информация на адрес: https://www.facebook.com/help/2230503797265156
Можете по всяко време да премахнете връзката между вашите акаунти в услугите за вход на трети страни и вашия акаунт в онлайн магазина. Повече информация можете да намерите на адрес:
• Apple акаунт: https://support.apple.com/en-us/HT210426
• във Facebook: https://www.facebook.com/help/2230503797265156;
Горепосочените лични данни ще бъдат присвоени към Вашия акаунт и ще бъдат обработвани за целите, описани в точки а – в по-горе.
Имайте предвид, че използването на външни услуги за удостоверяване може да е свързано с достъп до Вашите лични данни от страна на техните доставчици, затова задължително се запознайте с правилата и принципите за обработка на Вашите лични данни от субектите, предлагащи такива услуги.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо, за да се регистрирате в Уебсайта.
По принцип ще обработваме Вашите данни за периода, през който използвате акаунта си (като за по-голяма сигурност те могат да бъдат изтрити три години след последната Ви активност в Сайта), а в случай на маркетингови дейности – до момента, в който подадете възражение, освен ако законовите разпоредби не ни задължават да обработваме тези данни по-дълго или ги съхраняваме по-дълго в случай на потенциални искове, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
3. Електронни услуги
Вашите лични данни в нашите системи могат да бъдат събрани както при извършване на онлайн поръчка в физически магазин, така и при Вашата активност в Уебсайта или Приложението, включително информация, събрана чрез бисквитки или подобни технологии, които могат да бъдат свързани с конкретно лице (разбира се, в този случай – в зависимост от обхвата на Вашето съгласие за използването им), се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. изпълнение на поръчка, направена в онлайн магазина, при използване от служител на системата за обслужване на поръчки, подаване на поръчки чрез таблети в физическите магазини – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на договора;
b. изпълнение на сключен договор за предоставяне на електронни услуги, включително преди всичко осигуряване на възможност да се запознаете с материалите, които предоставяме в рамките на нашия Сайт въз основа на съдържанието на Общите условия – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на договора, който сключвате при използване на функционалностите на Сайта;
c. маркетингови дейности на Администратора, компаниите от Групата MODIVO или партньорите (субекти, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас) например представяне на реклами и оферти на нашата Група, включително адаптирани към Вашите интереси въз основа на профилиране (по опростен начин анализираме Вашата активност, благодарение на което можем по-добре да се адаптираме към определени, общи групи от нашите Потребители, например едни банери можем да насочваме към мъже, а други към жени). Анализът на Вашата активност може да ни послужи и за създаване и представяне на реклами и оферти, специално предназначени за Вас и възможно най-адаптирани към Вашите предпочитания, например резултатът от тях може да бъде много изгодна, временна оферта, насочена към Вас въз основа на историята на Вашето поведение на нашия сайт. Нашите действия обаче не оказват съществено влияние върху Вашите решения, например при покупки. Правно основание за горепосочените действия: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трета страна (собствен маркетинг на Администратора, дружества от Групата MODIVO или партньори);
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Групата MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
d. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес, преследван от Администратора.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но може да бъде необходимо поради естеството на предоставяните от нас услуги по електронен път и следователно е необходимо, за да ползвате Уебсайта. Без предоставянето на посочените лични данни ние няма да можем да Ви предоставяме услуги, а Вие няма да можете да ги ползвате.
Ще обработваме Вашите данни за срока на изпълнение на договора, а в случай на маркетингови дейности – до момента, в който подадете възражение, освен ако по-дълъг срок не произтича от необходимостта от съхранението им в случай на евентуални искове, за срока на давност, определен от закона, по-специално от Гражданския кодекс, или в случай на други цели, произтичащи от реализацията на нашите законно обосновани интереси. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
4. MODIVOclub
Вашите лични данни, предоставени от Вас при регистрацията в MODIVOclub, а след това и при участието Ви в MODIVOclub, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. изпълнение на договора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на сключения договор, който сте сключили чрез приемане на Общите условия на MODIVOclub;
b. маркетингови дейности на Администратора или неговите партньори (субекти, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас) за цели, свързани с анализ и профилиране, е законно обоснован интерес, реализиран от Съадминистраторите (повече за съвместното управление ще научите от Политиката за поверителност на MODIVOclub), състоящ се в адаптиране на маркетинговите съобщения към нуждите на членовете на клуба, благодарение на което те могат да получават оферти и промоции, по-добре съобразени с техните интереси, изисквания и нужди. Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД;
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
c. изпълнение на правните задължения, които тежат на Администратора като организатор на програмата за лоялност MODIVOclub. В тази връзка Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и с цел изпълнение на правни задължения, сред които:
• данъчни задължения, произтичащи, например, от Закона за данъка върху доходите на физическите лица,
• задължения, произтичащи от правата, които Ви принадлежат, например правото да подадете жалба, права, предоставени въз основа на ОРЗД,
• задължения на Администратора, свързани с провеждани производства, както и задължението за предоставяне на обяснения на държавни органи, например на председателя на Комисията за защита на личните данни.
• Правна основа: чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД
d. за контакт във връзка с MODIVOclub, Общите условия, Политиката за поверителност или когато имате въпроси по други въпроси. Ние обработваме данните с цел обслужване на членовете на клуба, които се свързват с нас, за да отговорим на въпроси, сигнали или рекламации. Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД
e. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора, както и други цели, които са необходими за реализиране на законно обоснованите интереси на Администратора или на трета страна – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законно обоснован интерес, реализиран от Администратора или от трета страна.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо, за да се присъедините към MODIVOclub.
Ще обработваме Вашите данни за периода, необходим за изпълнението на договора (отказ от участие в MODIVOclub), подаване на възражение от Ваша страна, както и за времето, изисквано от законовите разпоредби (например данъчни, счетоводни), освен ако по-дългият срок не произтича от съхранението им в случай на евентуални искове за срока на давност, определен от законовите разпоредби, по-специално Гражданския кодекс, или в случай на други цели, произтичащи от реализацията на нашите законно обосновани интереси. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка VIII на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
Подробна информация ще намерите в Политиката за поверителност на MODIVOclub.
5. Бюлетин
Вашите лични данни, включително предоставените във връзка с абонамента за бюлетина, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. изпълнение на договора за предоставяне на бюлетина – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б. ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на сключения договор (Правила за услугата бюлетин) – за да Ви изпращаме например по имейл или чрез SMS, MMS, push съобщения или месинджъри, които имат аналогично приложение за Вас и са присвоени директно към Вашия телефонен номер (например Messenger, WhatsApp), атрактивни реклами и оферти (отстъпки). Разбира се, можете да се откажете от бюлетина по всяко време.
b. маркетингови, аналитични и статистически дейности на Администратора или неговите партньори (субекти, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас), както и съобразени с Вашите интереси въз основа на профилиране (в опростен вид анализираме Вашата активност (например историята на Вашите покупки и поведението Ви на нашия сайт), благодарение на което можем по-добре да се съобразим не само с определени, общи групи от нашите клиенти, но и с Вашите предпочитания). Нашите действия обаче не оказват съществено влияние върху Вашите решения, например при покупки – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трета страна;
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
c. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора, както и други цели, които са необходими за осъществяване на законно защитени интереси на Администратора или на трета страна – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законно защитен интерес, преследван от Администратора или от трета страна.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо, за да се абонирате за бюлетина.
Ще обработваме Вашите данни за периода, необходим за изпълнението на договора (отписване от бюлетина), подаване на възражение от Ваша страна, както и за времето, изисквано от законовите разпоредби (например данъчни, счетоводни), освен ако по-дългият срок не е обусловен от съхранението им за евентуални искове през срока на давност, определен от закона, по-специално от Гражданския кодекс, или за други цели, произтичащи от реализацията на нашите законни интереси. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII на настоящата Политика.
Информацията за евентуалното предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка VIII на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
6. Подаване на поръчка
Вашите лични данни, събрани във връзка с подаването на поръчка, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. изпълнение на Вашата поръчка и изпълнение на сключения договор – по-специално потвърждение на нейното подаване или изпращане до Вас или до избрания пункт за получаване на продукта, както и при необходимост свързване с Вас по този въпрос – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на договора за продажба, който сключвате след подаване на поръчката;
b. маркетингови, аналитични и статистически дейности на Администратора или неговите партньори (субекти, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас), както и съобразени с Вашите интереси въз основа на профилиране (в опростен вид анализираме Вашата активност (например историята на Вашите покупки и поведението Ви на нашия уебсайт), благодарение на което можем по-добре да се съобразим не само с определени, общи групи от нашите клиенти, но и с Вашите предпочитания). Нашите действия обаче не оказват съществено влияние върху Вашите решения, например при покупки – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трета страна;
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка XIV по-долу).
c. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора, както и други цели, които са необходими за реализиране на законно обосновани интереси на Администратора или на трета страна – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законно обоснован интерес, реализиран от Администратора или от трета страна;
d. издаване и съхранение на фактури и счетоводни документи, както и разглеждане на рекламации и връщания в срока и формата, определени в нормативните актове – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на правно задължение, което тежи върху Администратора.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо, за да се направи поръчка.
С цел изпълнение на поръчката ще обработваме Вашите данни за срока на изпълнение на договора, както и за срока, изискван от законовите разпоредби (например данъчни, счетоводни – съгласно Закона за счетоводството счетоводните документи, отнасящи се до договора за продажба, се съхраняват най-малко 5 години от началото на годината, следваща финансовата година, в която договорът е окончателно приключен/уреден), а в случай на маркетингови дейности – до момента, в който Вие възразите, освен ако по-дълъг срок не произтича от съхранението им за евентуални искове, за срока на давност, определен от закона, по-специално от Гражданския кодекс. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
7. Рекламации
Вашите лични данни, предоставени от Вас във връзка с подаването на рекламация и събрани в хода на евентуална по-нататъшна комуникация, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. разглеждане на Вашата рекламация – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква в) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на правно задължение, което тежи върху Администратора;
b. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес, преследван от Администратора.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но може да бъде необходимо за подаване на рекламация.
Ще обработваме Вашите данни за периода на разглеждане на Вашата рекламация, освен ако законовите разпоредби (например счетоводни) не ни задължават да обработваме тези данни по-дълго или ако ги съхраняваме по-дълго в случай, че имате каквито и да било претенции към нас, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс, или в случай на други цели, произтичащи от реализацията на нашите законно обосновани интереси. Във всеки случай се взема предвид по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
8. Контакт
Вашите лични данни, предоставени от Вас с цел да се свържете с нас, например чрез формуляра за контакт, и събрани в хода на евентуална по-нататъшна комуникация, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. комуникация с Вас и отговаряне на Вашето съобщение – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес, преследван от Администратора;
b. в зависимост от съдържанието на комуникацията, предприемане на действия по Ваше искане преди сключването на съответния договор – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост от предприемане на действия преди сключването на договора;
c. в зависимост от съдържанието на Вашето съобщение: маркетингови дейности на Администратора, дружествата от нашата Група или партньорите (субекти, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас) – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или трета страна (собствен маркетинг на Администратора, дружествата от Групата или партньорите), също така адаптиран към Вашите интереси въз основа на профилиране;
Имайте предвид, че поради общата политика за промоции и развитие, провеждана от Групата MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
d. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес, преследван от Администратора.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но може да се наложи, за да комуникирате ефективно с нас.
По принцип ще обработваме Вашите данни до приключване на комуникацията с Вас, а в случай на маркетингови дейности – до момента, в който подадете възражение, освен ако законовите разпоредби не ни задължават да обработваме тези данни по-дълго или ги съхраняваме по-дълго в случай на потенциални искове, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс. Във всеки случай определящ е по-дългият срок на съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуалното предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX от настоящата Политика.
Правата, с които разполагате във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI от настоящата Политика.
9. Профили в социалните медии
Вашите лични данни, включително тези, които оставяте при посещение на нашите профили в социалните медии (например коментари, харесвания, интернет идентификатори), се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. да Ви дадем възможност да бъдете активни в профила, да управляваме ефективно нашия профил, като Ви предоставяме информация за нашите инициативи и други дейности, както и във връзка с промотирането от наша страна на различни видове събития, услуги и продукти, включително на компании от нашата Група или партньори (субекти, описани в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас) – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес, преследван от Администратора или трета страна под формата на промотиране на марката и подобряване на качеството на предоставяните услуги;
b. сключване и изпълнение на договор относно използването от наша страна, по-специално в нашия Instagram профил и в други промоционални материали, на Вашите снимки, които ни предоставяте или маркирате с подходящ хаштаг – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. изпълнение на сключения между нас лицензионен договор;
c. маркетингови, аналитични и статистически дейности на Администратора или неговите партньори (трети страни, посочени в Политиката за бисквитките) или други т.нар. трети страни, с които сътрудничим, например представяне на реклами и оферти (отстъпки), включително съобразени с Вашите интереси въз основа на профилиране (в опростен вид анализираме Вашата активност (например историята на Вашите покупки и поведението Ви на нашия уебсайт), благодарение на което можем по-добре да се адаптираме не само към определени, общи групи от нашите клиенти, но и към Вашите предпочитания). Нашите действия обаче не оказват съществено влияние върху Вашите решения, например при покупки – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или трета страна;
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
d. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законен интерес, преследван от Администратора.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но е необходимо, за да можете да използвате пълноценно функционалността на нашите профили в социалните медии.
Администраторът събира данни относно всякаква комуникация, съдържание и друга информация, предоставена директно от потребителите, например във връзка с публикуването на съдържание на фен страница, профил или изпращането на лично съобщение. Ако имате профил в социална мрежа, ние имаме достъп и до информацията, която сте определили като публична, включително: потребителско име, информация, съдържаща се в публичния профил, и всяко съдържание, споделено публично.
Когато използвате фен страница или профил в социалните мрежи, те използват бисквитки и други подобни технологии, за да наблюдават поведението Ви. Благодарение на това получаваме т.нар. „статистика на страницата“, която представя единствено анонимизирани статистически данни за потребителите, посещаващи фен страницата или профила, и няма възможност да бъдат свързани с Вас или с друго лице . Ние нямаме достъп до личните данни, използвани от Facebook за изготвяне на статистически данни за страницата. Обработката на данни с цел изготвяне на статистически данни се извършва единствено от Facebook/Instagram. Благодарение на горепосочените статистически данни можем да оптимизираме нашата фен страница или профил, например чрез по-добро съобразяване на публикуваното съдържание с интересите и навиците на посетителите на нашите социални медии.
Ако решите да сключите договор в съответствие с точка б. по-горе, Вашите лични данни ще бъдат обработвани за срока на неговото изпълнение, а в останалата част – за срока, необходим за постигане на горепосочените цели или до момента на ефективното подаване на възражение от Ваша страна, както и за срока, изискван от законовите разпоредби (например данъчни, счетоводни), освен ако по-дългият срок не е обусловен от съхранението им за евентуални искове, за срока на давност, определен от закона, по-специално от Гражданския кодекс. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
10. Livechat
Вашите лични данни, които предоставяте по време на текстова комуникация с нас под формата на чат (например при използване на виртуален асистент, достъпен в нашия уебсайт, или функцията Messenger), се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. обслужване на запитвания чрез чат – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес, преследван от Администратора;
b. в зависимост от съдържанието на комуникацията, предприемане на действия по Ваше искане преди сключването на съответния договор – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за предприемане на действия преди сключването на договора;
c. в зависимост от съдържанието на Вашите съобщения, маркетингови, аналитични и статистически дейности на Администратора или партньорите (трети страни, посочени в Политиката за бисквитките) или други т.нар. трети страни, с които сътрудничим – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законен интерес на Администратора или трета страна;
Имайте предвид, че поради общата политика за промоция и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
d. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора, както и други цели, които са необходими за реализиране на законно обоснованите интереси на Администратора или на трета страна – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законно обоснован интерес, реализиран от Администратора или от трета страна.
Предоставянето на лични данни, псевдоним и други данни, свързани с въпрос, зададен чрез чата (например относно рекламация), е доброволно, но може да бъде необходимо, за да се възползвате от функционалността на чата (да комуникирате ефективно с нас).
Нашият виртуален асистент събира различни видове информация, която по принцип не представлява лични данни (не позволява Вашата идентификация). В някои случаи обаче, поради предоставената от Вас информация при използването ѝ, Вашата идентификация е действително възможна. Собственик на тази функционалност и администратор на Вашите лични данни във връзка с използването ѝ е също:
• Zowie Inc. (повече информация за обработката на Вашите лични данни от тази компания можете да намерите тук: https://getzowie.com/privacy-policy/).
По принцип ще обработваме Вашите данни до приключване на комуникацията с Вас, а в случай на маркетингови дейности – до момента, в който подадете възражение, освен ако законовите разпоредби не ни задължават да обработваме тези данни по-дълго или ги съхраняваме по-дълго в случай на потенциални искове, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс. Във всеки случай определящ е по-дългият срок за съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
11. Уведомления за наличност на продукти
Вашите лични данни, предоставени във връзка с желанието Ви да ползвате услугата под формата на уведомления за продукти, например за наличност/цена на продукт, се обработват или могат да бъдат обработвани за следните цели:
a. изпращане на уведомление – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква б) от ОРЗД, т.е. необходимост за изпълнение на договора за предоставяне на услугата под формата на уведомление за продукт;
b. маркетингови дейности на Администратора, дружествата от Групата MODIVO или партньорите (субектите, посочени в Политиката за бисквитките, или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, например при съвместни промоции за Вас) – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. легитимен интерес на Администратора или на трета страна (собствен маркетинг на Администратора, дружествата от Групата MODIVO или партньорите);
Имайте предвид, че поради общата политика за промоции и развитие, провеждана от Група MODIVO, Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за тази цел от всички дружества от нашата Група (задължително се запознайте с точка X по-долу).
c. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законен интерес, преследван от Администратора.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но може да бъде необходимо, за да получите уведомление за наличността на продукта.
Ще обработваме Вашите данни за периода, необходим за уведомяването Ви за продукта (този период може да варира в зависимост от избрания от Вас продукт), освен ако законовите разпоредби не ни задължават да обработваме тези данни по-дълго или ги съхраняваме по-дълго в случай на потенциални искове, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс. Във всеки случай решаващ е по-дългият срок на съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI на настоящата Политика.
12. Проучване за удовлетвореността на клиентите
Вашите лични данни, предоставени ни във връзка с проучване на удовлетвореността от предоставяните от нас услуги или изразяване на мнение за закупен продукт, се обработват или могат да бъдат обработвани от нас за следните цели:
a. проучване на удовлетвореността на клиентите (например чрез използване на различни видове анкети), подобряване на Интернет магазина или Приложението и качеството на услугите, предлагани от Администратора – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законен интерес, преследван от Администратора или от трета страна;
b. установяване, защита и предявяване на искове, които могат да възникнат в рамките на отношенията между Вас и Администратора, както и други цели, които са необходими за реализиране на законно защитени интереси на Администратора или на трета страна – правно основание: чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД, т.е. законно защитен интерес, преследван от Администратора или от трета страна.
Предоставянето на лични данни е доброволно, но ако не ги предоставите, това може да Ви попречи да участвате в проучването за удовлетвореност. Предоставянето им обаче ще ни позволи да узнаем Вашето мнение относно предоставяните от нас услуги и ще ни даде възможност да подобрим Интернет магазина или Приложението.
Ще обработваме Вашите данни за периода, необходим за провеждане на проучването за удовлетвореност, както и за разработване и внедряване на решения, насочени към подобряване на Интернет магазина или Приложението и качеството на предоставяните услуги, освен ако законовите разпоредби не ни задължават да обработваме тези данни за по-дълъг период или ако не ги съхраняваме по-дълго в случай на потенциални искове, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс, или в случай на други цели, произтичащи от реализацията на нашите законно обосновани интереси. Във всеки случай решаващ е по-дългият срок на съхранение на личните данни.
Информацията за получателите на лични данни е подробно описана в точка VIII от настоящата Политика.
Информацията за евентуално предаване на Вашите лични данни към трети държави (извън Европейското икономическо пространство) е подробно описана в точка IX на настоящата Политика.
Правата, които Ви принадлежат във връзка с обработката на Вашите лични данни, са подробно описани в точка XI от настоящата Политика.
V. Длъжни ли сте да ни предоставите вашите данни и какви са евентуалните последствия от непредоставянето им
Предоставянето на Вашите лични данни в онлайн магазина, физическия магазин или приложението е доброволно, но е необходимо, за да се възползвате от определени функции на нашия магазин, например за подаване на поръчка и нейното уреждане (сключване и изпълнение на договор за продажба), присъединяване към MODIVOclub, ползване на функциите на MODIVOclub, регистрация на акаунт или извършване на резервация (сключване и изпълнение на договор за предоставяне на услуги) или ползване на нашите формуляри.
Във всеки отделен случай обхватът на данните, необходими за сключването на съответния договор, е предварително посочен в Интернет магазина, Физическия магазин или Приложението (обозначаваме данните, чието предоставяне е необходимо за сключването на договора/използването на определена функционалност), в рамките на други канали за комуникация с Клиента или в Общите условия. Непредоставянето на лични данни може да доведе до невъзможност за ефективно извършване на горепосочените действия.
VI. Подлежат ли Вашите данни на профилиране и какво означава това за Вас
Администраторът, с цел представяне на общи реклами, оферти или промоции (отстъпки), предназначени за всички клиенти, по начин, адаптиран към интересите на дадения клиент, може да се запознава с неговите предпочитания, например чрез анализ на това колко често го посещава и дали и какви продукти купува или резервира в онлайн магазина, физическите магазини, принадлежащи на Администратора. Това позволява по-добро разбиране на Вашите очаквания и адаптиране към Вашите нужди, без обаче да се оказва съществено влияние върху Вашите решения. Благодарение на използването от Администратора на съвременни технологии, горепосочените действия често ще се извършват от системата по автоматизиран начин, благодарение на което изпращаните съдържания ще бъдат най-актуални, а Клиентът ще може бързо да се запознае с тях.
Администраторът може също да обработва информация относно предпочитанията на Клиента, която понякога може да има характер на Лични данни и е била предоставена на Администратора от Клиента доброволно чрез функционалността на Приложението, в Интернет магазина или чрез активността в MODIVOclub, включително с цел ограничаване на представяните продукти или промоции до конкретен размер (например размер на обувки) или до конкретни категории (например продукти за мъже/жени/деца). Анализът на посещенията на нашия сайт и събраната информация за начина на използването му също могат да ни помогнат при идентифицирането на злоупотреби от типа „ad fraud“.
VII. Когато използвате нашето приложение, предоставяте ли ни достъп до области, например на телефона си
С цел стартиране на функционалностите на Приложението, свързани със сканиране и записване на баркодове на Продукти, представяне на Продукти въз основа на качени от Вас снимки, записване на информация, позволяваща работата на Приложението в офлайн режим, търсене чрез геолокация на физически магазин или конкретен пункт за получаване на пратка, Администраторът може да получи, включително с Вашето съгласие, достъп до следните области на Вашето мобилно устройство:
a. камера;
b. паметта на устройството;
c. геолокация.
VIII. Кой може да бъде получател на Вашите данни?
Във всеки отделен случай списъкът с получателите на лични данни, обработвани от Администратора, зависи преди всичко от обхвата на услугите, от които се възползвате.
Списъкът с получателите на данните се определя също така от Вашето съгласие или от законовите разпоредби и се уточнява в резултат на действията, които извършвате в онлайн магазина, физическия магазин, приложението или MODIVOclub.
В обработката на лични данни в ограничен обхват могат да участват партньори на Администратора, по-специално субекти, които технически подпомагат ефективното функциониране на онлайн магазина, физическия магазин, приложението и MODIVOclub, включително комуникацията с Вас (например, те ни подпомагат при изпращането на имейли, а в случай на рекламни дейности – също и при маркетингови кампании), доставчици на хостинг или телекомуникационни услуги, превозвачи или посредници, изпълняващи доставките на Поръчките, субекти, обслужващи електронни плащания или плащания с разплащателна карта, субекти, предлагащи сключване на договор за потребителски кредит, фирми, които обслужват софтуера, подпомагат Администратора в маркетингови кампании, както и доставчици на правни и консултантски услуги.
Съгласно горепосочените правила Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни и на дружества от групата MODIVO, посочени в точка XIII от Политиката.
Преди всичко в рамките на маркетинговата (рекламна) дейност Администраторът използва услугите на трети страни, които използват в Интернет магазина / Приложението бисквитки или подобни технологии. Списъкът на тези субекти е подробно посочен в Политиката за бисквитките.
IX. Предават ли се Вашите данни и на трети държави (извън Европейското икономическо пространство)?
В рамките на използването от Администратора на инструменти, подпомагащи неговата текуща дейност, предоставяни например от компанията Microsoft, Личните данни на Клиента могат да бъдат предавани в държава извън Европейското икономическо пространство, в която сътрудничещият с него субект поддържа инструменти, служещи за обработка на Лични данни в сътрудничество с Администратора.
Администраторът е осигурил подходящи гаранции за предаваните лични данни чрез избора на субекти, които са се присъединили към програмата EU–US Data Privacy Framework, вследствие на което предаването на данни се извършва въз основа на решение, удостоверяващо адекватна степен на защита, издадено от Европейската комисия в съответствие с чл. 45 от ОРЗД, или чрез прилагане на стандартни клаузи за защита на данните, приети съгласно решение на Европейската комисия, както и договори за възлагане на обработката на данни, отговарящи на изискванията на ОРЗД. В случай на предаване на данни към държави извън Европейското икономическо пространство, ние полагаме всички усилия, за да гарантираме, че нашите партньори осигуряват подходящо ниво на защита чрез предприемане на допълнителни мерки за сигурност на личните данни.
Клиентът има право да получи копие от мерките за сигурност, прилагани от Администратора във връзка с прехвърлянето на лични данни към трета държава, като се свърже с нас (контактните данни са посочени в точка II на Политиката).
X. Обща политика за промоция и развитие
Субектите, чийто списък ще намерите в точка XIV на Политиката, си сътрудничат тясно и са организационно свързани помежду си. С цел да осигурим на всички Потребители на нашите услуги, включително Клиентите на нашите магазини, най-висок стандарт на предлаганите продукти и предоставяните услуги, предприехме действия за обединяване на някои процеси по обработка на Лични данни на ниво цялата Група.
За тази цел създадохме обща политика за промоция и развитие на нашата Група. Тя се отнася до области, в които според нашата преценка общата посока на действие на цялата Група има най-голяма стойност за нашите Клиенти, а именно: провеждане на инициативи, маркетингови, аналитични и статистически дейности, включително базирани на профилиране, които в крайна сметка влияят върху повишаването на качеството на нашите продукти и преди всичко върху повишаването на качеството на обслужването на Потребителите на нашите услуги и Клиентите на нашите магазини.
Вече след установяване на връзка с един субект, например чрез ползване на Уебсайта, присъединяване към MODIVOclub, останалите субекти от Групата също ще Ви улеснят достъпа до най-интересните промоции, избора на най-атрактивните оферти както в стационарните, така и в онлайн магазините, управлявани от тези субекти.
В зависимост от това с коя компания от нашата Група установявате връзка, тази компания става Администратор на Вашите лични данни за всички цели, свързани с тази връзка. Въпреки това, поради факта, че провеждаме обща политика за промоции и развитие, администратори на Вашите лични данни могат да станат и останалите субекти от Групата за маркетингови, аналитични и статистически цели (включително основани на профилиране), както и за организационни цели и подобряване на качеството на нашите продукти и услуги (с други думи – в този тесен обхват Вие ставате клиент на цялата ни Група).
Искаме да се приспособим възможно най-добре към Вашите нужди и очаквания, затова субектите, принадлежащи към нашата Група, могат да обработват Вашите лични данни за тези цели – като отделни администратори на Вашите данни. Това се отнася по-специално за идентификационните данни на Потребителя, особено когато той е и Клиент на субект от Групата, за досегашната маркетингова комуникация или за активността в инструментите/платформите, предоставяни от субектите (онлайн магазини, приложения, уебсайтове и др.). Субектите от Групата ще обменят лични данни в тази връзка на текуща основа.
Например, те могат да анализират, между другото, за какви промоции получаваш информация в рамките на бюлетина или комуникацията, свързана с участието в MODIVOclub, така че получената информация от други дружества от Групата да не се повтаря. Това ще Ви позволи ефективно да се възползвате от възможно най-голям брой промоции, а комуникацията, която ще получавате, ще бъде по-ясна и по-добре съобразена с Вашите нужди.
Правната основа за споменатите дейности, включително тяхната координация на ниво Група (обмен на данни), е нашият законен интерес (развитие и промоция на нашата Група, включително собствен маркетинг на Администратора и субектите от Групата – чл. 6, ал. 1, буква е) от ОРЗД), който произтича от факта, че сме една Група. Имайте предвид, че винаги можете да възразите срещу такива наши дейности (това обаче може да повлияе на Вашия комфорт при ползването на услугите).
Описаните действия ще бъдат извършвани от отделните субекти от Групата до момента, в който подадете споменатото възражение. Ще преустановим някои от описаните дейности и когато вече не можем да обработваме Вашите лични данни като потребител на нашия уебсайт, наш клиент в магазините, получател на бюлетина или при прекратяване на участието Ви в MODIVOclub (например, ако се откажете от услугата). Понякога законовите разпоредби могат да ни задължат да обработваме тези лични данни за по-дълъг период или ще ги съхраняваме по-дълго в случай на потенциални искове, за срока на давността, определен от законовите разпоредби, по-специално от Гражданския кодекс.
В процесите, за които пишем в тази точка, можем да бъдем подпомагани от субектите, за които споменахме в точки VI и VII на настоящата Политика. Това са информации, които по принцип са общи за цялата Група (отнасят се и за останалите субекти, изброени по-долу).
Подробности, например относно това как на практика може да се осъществява маркетинг от отделните субекти от Групата, ще намерите в политиките за поверителност, предназначени за всеки от тях (посочили сме ги в точка XIV на Политиката). В тях ще намерите и друга информация относно Вашите данни (като, разбира се, подходът към защитата и обработката на лични данни на всички субекти от Групата е по принцип еднакъв).
XI. Какви права имате
По всяко време имате следните права:
a. да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни;
b. да прехвърляте личните данни, които сте предоставили на администратора и които се обработват по автоматизиран начин, като обработката се извършва въз основа на съгласие или въз основа на договор, например към друг администратор;
c. достъп до личните данни (включително например получаване на информация кои лични данни се обработват или копия от тях);
d. да поискате коригиране и ограничаване на обработката (например, ако личните данни са неточни) или изтриване на личните данни (например, в случай че са били обработвани незаконосъобразно);
e. оттегляне на всяко дадено на Администратора съгласие по всяко време, като оттеглянето на съгласието не засяга обработката, извършена от Администратора в съответствие със закона преди оттеглянето му;
f. да възразите срещу обработката на лични данни, отнасящи се до Вас, извършвана с цел реализиране на законно обосновани интереси на Администратора или трета страна (ако няма други валидни законно обосновани основания за обработка, които имат предимство пред интересите на Клиента). Ако личните данни се обработват за целите на директния маркетинг, имате право по всяко време да възразите срещу обработката на Вашите лични данни за целите на такъв маркетинг, включително профилиране, доколкото обработката е свързана с такъв директен маркетинг – в такъв случай личните данни вече не могат да се обработват за такива цели.
XII. Ще Ви се изпращат ли търговски съобщения (например на Вашия имейл адрес или телефонен номер)?
Администраторът разполага с техническа възможност да комуникира с Клиента от разстояние (например чрез имейл, SMS).
Търговска информация, свързана с търговската дейност, извършвана от Администратора или субекти, които сътрудничат с него (включително субекти от Групата MODIVO), може да бъде изпращана след даване на съгласие от Клиента за получаване на търговска информация, включително след приемане на правилата за услугата „Бюлетин“, както и след приемане на правилата на MODIVOclub.
XIII. Как защитаваме Вашите данни?
Администраторът, като взема предвид състоянието на техническите познания, разходите за внедряване, както и характера, обхвата, контекста и целите на обработката, и риска от нарушаване на правата или свободите на физическите лица с различна вероятност за настъпване и тежест на заплахата, прилага подходящи технически и организационни мерки, които осигуряват защита на обработваните лични данни, съобразена с рисковете и категориите данни, обект на защита, и по-специално предпазва данните от достъп до тях от неупълномощени лица, отнемане от неупълномощено лице, обработка в нарушение на действащите разпоредби, както и от промяна, загуба, повреда или унищожаване. Разкриването на информация извън организацията относно прилаганите технически и организационни мерки, осигуряващи защита на обработката, може да отслаби тяхната ефективност, което застрашава адекватната защита на личните данни.
Администраторът осигурява по подходящ начин например следните технически мерки, предотвратяващи получаването и модифицирането от неупълномощени лица на лични данни, предавани по електронен път:
a. защита на масива от данни срещу неоторизиран достъп;
b. SSL сертификат на страниците на Интернет магазина, на които се въвеждат лични данни;
c. криптиране на данните, използвани за удостоверяване на самоличността на лицата, ползващи функционалностите на Интернет магазина;
d. достъп до акаунта само след въвеждане на индивидуален логин и парола.
XIV. Кои субекти влизат в състава на Групата MODIVO
В състава на капиталовата група MODIVO влизат следните дружества:
1. MODIVO.COM S.A. със седалище в Зелена Гура
2. MODIVO Bulgaria EOOD със седалище в София
3. MODIVO S.A. със седалище в Полковице
4. MODIVO.EU SP. Z O.O със седалище в Полковице
5. CCC Shoes and Bags Sp. z o.o. със седалище в Полковице
6. Modivo Tech Sp. z o.o. със седалище в Полковице
7. CCC Retail Sp. z o.o. със седалище в Полковице
8. DeeZee Sp. z o.o. със седалище в Скавина
9. HalfPrice Sp. z o.o. със седалище в Полковице
10. HalfPrice Retail Sp. z o.o. със седалище в Полковице
11. Rawaki Sp. z o.o. със седалище в Полковице
12. Eobuwie.pl Logistics Sp. z o.o. със седалище в Зелена Гура
13. MKI Sp. z o.o. със седалище в Гданск
14. MKRI Sp. z o.o. със седалище в Гданск
XV. Може ли настоящата политика да бъде променена и как ще бъдете уведомени за това?
Администраторът може да промени Политиката в бъдеще. Във всеки случай той ще публикува информация за такава промяна на уебсайта на Услугата и в Приложението. При всяка промяна новата версия на Политиката ще се появява с нова дата.
XVI. Откога е в сила настоящата версия на политиката?
Настоящата версия на Политиката влиза в сила от 30.03.2026 г.
ПОЛИТИКА COOKIES (БИСКВИТКИ) НА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН OBUVKI.BG
- I. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА ДОКУМЕНТА, КОЙТО РАЗГЛЕЖДАТЕ?
II.ФАЙЛОВЕ COOKIES (БИСКВИТКИ) - 2. ЗА КОГО СЕ ОТНАСЯТ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
- 3. КАКВА ТЕХНОЛОГИЯ ИЗПОЛЗВАМЕ?
- 4. КАКВО ТОЧНО СА ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
- 5. СЪБИРАТ ЛИ ЛИЧНИ ДАННИ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИТЕ)?
- 6. НА КАКВО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
- 7. ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
- 8. МОЖЕТЕ ЛИ ДА ВЪЗРЗИТЕ СРЕЩУ ИЗПЛЛЗВАНЕТО НА ИНФОРМАЦИИ ОТ ФАЙЛОВЕТЕ “БИСКВИТКИ”?
- 9. КАКВИ ВИДОВЕ ФАЙЛОВЕ COOKIES ИЗПОЛЗВАМЕ НИЕ И ВРЕДНИ ЛИ СА ТЕ?
- 10. ЗА КАКЪВ ПЕРИОД ОТ ВРЕМЕ СЕ СЪХРАНЯВА ИНФОРМАЦИЯТА СЪБРАНА ОТ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES?
- 11. ФАЙЛОВЕ COOKIES (БИСКВИТКИ) ИЗПОЛЗВАНИ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
- 12. ФАЙЛОВЕ COOKIES НА ТРЕТИ ЛИЦА (THIRD PARTY COOKIES)
- 13. ПО КАКЪВ НАЧИН ИЗТРИВАМЕ / БЛОКИРАМЕ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES?
- 14. КАКВИ ЩЕ БЪДАТ ПОСЛЕДИЦИТЕ ОТ ИЗТРИВАНЕТО ИЛИ БЛОКИРАНЕТО НА ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES?
III. МОЖЕ ЛИ ТАЗИ ПОЛИТИКА ДА БЪДЕ ПРОМЕНЕНА И КАК ВИЕ ЩЕ УЗНАЕТЕ ЗА ТОВА?
IV. ОТ КОГА СЕ ПРИЛАГА ТАЗИ ВЕРСИЯ НА ПОЛИТИКАТА?
- I. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА ДОКУМЕНТА, КОЙТО РАЗГЛЕЖДАТЕ?
Тази политика на бисквитки и подобни технологии на Internet Магазина и Приложението („Политика“) е информативна, което означава, че не е източник на задължения за Вас (не е договор или разпоредба). Целта на Политиката е да представи ясно принципите на работа на Интернет магазина и Приложението по отношение на работата и използването на бисквитки или подобни технологии.
По-нататък в този документ, като Администратор трябва да се разбира дружеството MODIVO.COM S.A. със седалище в Жельона Гура (ul. Nowy Kisielin-Naukowa 15, 66-002 Zielona Góra) вписано в Търговския регистър воден при Районния съд в Жельона Гура, VIII Търговски отдел на Националния съдебен регистър, с номер KRS: 0000541722; NIP: 9291353356; REGON: 970569861; BDO: 000031285; с капитал: 2 008 001 полски злоти, внесен изцяло („Администратор”).
За контакти с Администратора, имейл адрес: info@obuvki.bg или по телефон: 052/953-169, – на цената на стандартен разговор – на съответния оператор. Доколкото бисквитките ще съдържат Вашите Лични Данни, Администраторът ще бъде и администратор на Вашите Лични Данни. Правилата за работа с такива данни и тяхната обработка са включени в Политиката за поверителност. Можете да се свържете с Длъжностното лице по защита на данните по имейл: iod@modivo.com.
Администраторът принадлежи към капиталова група - настоящият списък на образуванията, които го съставят, може да се намери в точка XII от Политиката за поверителност („Група“). Това означава, че всяка от компаниите, принадлежащи към Групата, може да предприеме действия (като част от общата политика за насърчаване и развитие, описана в точка XI от Политиката за поверителност), целящи да Ви осигурят максимален комфорт при използването на нашите продукти и услуги. Това могат да бъдат маркетингови, аналитични и статистически дейности (също базирани на профилиране), които подобряват качеството на продуктите на компаниите от Групата и най-вече подобряват качеството на обслужване на Клиентите.
- II. ФАЙЛОВЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)
- 1. ЗА КОГО СЕ ОТНАСЯТ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
Като част от Интернет магазина и Приложението, Администраторът използва технология за бисквитки или подобни функции. Всеки човек, който посещава Интернет Магазина, включително като част от Приложението, независимо дали е негов Клиент („Посетител“), има възможност да избере обхвата на използване на технологията за бисквитки и след това да изрази съответното съгласие. В зависимост от избрания обхват на използване на технологията за бисквитки, чрез нея може да се събира информация за Посетителя, например за начина на използване на Интернет Магазина, интересите на Посетителя или показването на конкретни реклами.
- 2. КАКВА ТЕХНОЛОГИЯ ИЗПОЛЗВАМЕ?
Интернет магазинът използва технология, която обработва и получава достъп до информация до компютри или други устройства, свързани с мрежата (по-специално чрез използване на “Бисквитки” или свързани решения), за да се осигури максимален комфорт и безопасност при използването на Интернет магазина, включително за статистически цели и за идентифициране на злоупотреби от типа ad fraud и приспособяване към интересите на Посетителите на представеното рекламно съдържание на Администратора както и трети лица (изброени в т. 11 от Политиката) или други т.нар. трети страни, с които работим съвместно.
В зависимост от внедрените и споделени в момента решения и технически възможности, Гостът има възможност да определи обхвата на използване на подходящи бисквитки (например за маркетинг) и да изрази съответно съгласие. В зависимост от това на какъв обхват на използваните технологията за бисквитки, Посетителят се съгласи, бисквитките могат автоматично да събират различни данни относно дейността на Посетителя в Интернет, както и информация за местоположението на използваното устройство (ако позволява това избраният обхват на използване на бисквитки и евентуално даденото съгласие). Ако не е възможно да се определи обхватът на използване на бисквитки от ниво уебсайт, настройките на браузъра, използвани от Посетителя, остават валидни.
Предвид обстоятелството, че Администраторът може да използва решения с функционалност, подобна на “Бисквитките”, спрямо тези технологии ще се прилагат съответно следните клаузи на Политиката.
- 3. КАКВО ТОЧНО СА ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
Файлът с бисквитки представлява малка текстова информация, изпратена от сървъра и съхранявана на устройство на Посетителя (обикновено на хард диска на компютър или на мобилно устройство). Той Обработва информация, от която Онлайн магазинът може да се нуждае, за да се приспособи към начина, по който Посетителят го използва и да събира статистическа информация относно Онлайн магазина, включително Приложението (напр. са това кои уебсайтове са посетени, кои елементи са свалени), както и данни за домейн името на интернет доставчика или страната по произход на Посетителя. Технологията, която Обработва и получава достъп до самоличността на Посетителя, позволява на Приложението да работи офлайн и да запазва предпочитанията на регистрирания Посетител. Приложението съхранява настоящата самоличност на Посетителя, докато Потребителят се регистрира в Приложението, промени сайта на Приложението на Интернет Магазина, който работи в друга страна или деинсталира (премахне) Приложението от мобилното устройство.
Технологиите, подобни на "бисквитките" могат по-специално да се използват за ограничаване на взаимодействието с устройството на Посетителя и да не съхраняват някакви елементи в паметта на устройството му, а директно на специален сървър, а самите идентификатори на Посетителя да се създават само за периода на използване на Интернет магазина от Посетителя (след което се унищожават).
- 4. СЪБИРАТ ЛИ ЛИЧНИ ДАННИ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИТЕ)?
Когато Посетителя използва Интернет Магазина или Приложението, той / тя има възможност да избере обхвата на използване на технологията за бисквитки и след това да изрази подходящо съгласие, съответстващо на избрания обхват. В зависимост от обхвата на използване на технологията за бисквитки, Посетителят се съгласява, бисквитките събират различни видове информации, които по правило те не представляват лични данни (те не позволяват Посетителят да бъде идентифициран). Някои данни, в зависимост от тяхното съдържание и начин на използване, обаче могат да бъдат свързани с конкретно лице - присвояване на определени поведения на конкретен Посетител, например чрез свързването им с данните, предоставени при регистрация на профил в Интернет Магазина - и по този начин да се считат за лични данни. Това се отнася по-специално за бисквитките, за използването на които Посетителят е дал съгласие при използване на Интернет магазина (напр. маркетингови бисквитки, които ни помагат да се адаптираме по-добре към нуждите на нашите Клиенти).
По отношение на информацията, събрана от файловете бисквитки, които могат да бъдат свързани с конкретно лице, се прилагат разпоредбите на Политиката за поверителност, по-специално по отношение на правата на лицето, за чиито данни става въпрос, получателите на данни и прехвърлянето им към трети държави (извън Европейското икономическо пространство).
Информация за правилата за използване на бисквитки, включително опцията за избор на обхвата на използване на технологията за бисквитките и съответното съгласие, се предоставя и в съдържанието на информационната клауза, показвана предимно по време на първото посещение на Интернет магазина (т.нар. банер за файловете cookies).
- 5. НА КАКВО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ИЗПОЛЗВАМЕ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
Получаване и съхраняване на информация с използване на бисквитки, освен когато е необходимо да се осигури правилната работа на Интернет Магазина или Приложението, на тяхната безопасност и изпълнението на техните основни функции, в това число стабилност на услугите, благодарение на основни статистически действия (предоставяне на електронна услуга в това отношение, като се основаваме на закона - чл. 173, раздел 3, точка 2 от Закона за далекосъобщенията), е възможно само въз основа на съгласието на Госта. В зависимост от внедрените и предоставени в момента решения и технически възможности, изборът на обхвата на използване на технологията за бисквитки и възможното изразяване на подходящо съгласие може да са възможни преди всичко по време на първото посещение на Интернет Магазина от нивото на банера за бисквитки, който се появява на видимо и лесно достъпно място. В този случай Посетителят може по всяко време да промени избрания обхват на използване на технологията за бисквитки в Настройките на нашия уебсайт (но някои части от Интернет Магазина може да не функционират правилно). Стандартно - използването на отделни видове бисквитки също може да бъде блокирано от нивото на уеб браузърите, въпреки че не винаги настройките на браузъра ще се влияят от технологии подобни на бисквитките (описваме това подробно по-късно в документа). Всяко оттегляне на съгласието за бисквитки не засяга законността на извършваните действия.
Доколкото бисквитките или подобни технологии ще съдържат Вашите лични данни, основата за тяхната обработка е легитимният интерес на Администратора или трета страна (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД), който е идентифицирането на рекламни измами, необходимостта от осигуряване на най-висококачествено съдържание представени от Администратора, като ги приспособява към предпочитанията на Посетителите и маркетинга - включително директно - на продуктите и услугите на Администратора и неговите партньори (трети страни, изброени в точка 11 от Политиката) или други т.нар. трети страни, с които си сътрудничим, като в този случай тези субекти не участват в обработката на клиентски данни. От друга страна, доколкото тези субекти също могат да имат пряк достъп до тази информация - правното основание за такава обработка ще бъде легитимният интерес, преследван от тези субекти или доброволното съгласие на Посетителя. Доколкото функционалностите и личните данни, събрани от бисквитките, са необходими за правилното предоставяне на услуги на Госта в рамките на Интернет Магазина или Приложението и осигуряване на тяхната безопасност - основата за обработка на такава информация може да се разглежда и в контекста на необходимостта от изпълнение на договора, който сключвате, когато решите да използвате нашата Интернет страница (член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД).
Понякога може да се случи, че бисквитките ще ни позволят да комуникираме с Вас за маркетингови цели, за които пишем по-горе, например като част от webpush (т.е. чрез браузъра). В този случай основата за нашето действие е допълнително, доброволно съгласие за такава комуникация, което винаги можете да оттеглите, но без да се засяга законността на предишното ни действие.
- 6. ЗА КАКВО ИЗПОЛЗВАМЕ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES (БИСКВИТКИ)?
Информацията събирана от файловете Бисквитки отбелязани като "задължителни" в лентата с Бисквитки (и от сходни технологии на "бисквитките", които използваме за същите цели) се използват предимно за осигуряване на правилната работа на нашия Интернет Магазин и Приложението, както и за изпълнението на техните ключови функции. Това се отнася по-специално до наблюдението на натоварването на IT инфраструктурата на Интернет магазина, осигуряване на стабилността на услугите по отношение на капацитета, планиране на логистичните процеси и други процеси, които са от основно значение за изпълнението на договора с клиентите. Тези инструменти служат и за гарантиране на сигурността на нашите услуги, като помагат в борбата с измамите, включително чрез идентифициране на трафика и пазаруването, генерирани от т.нар. ботове, и ни помагат да предприемем превантивни мерки срещу евентуалното действие на ботовете.
Поради своята цел и правно основание горепосочените действия могат да бъдат извършени и независимо от предпочитанията, които сте задали в лентата с бисквитки и в настройките на Вашия браузър.
Независимо от гореизложеното, в зависимост от обхвата на използването на технологията за бисквитки, Гостът се съгласява, че бисквитките могат също да улеснят използването на Интернет магазина и Приложението от него, например, като „запомнят“ информацията, предоставена веднъж, така че той да не трябва да ги предоставя всеки път, както и могат да се използва за адаптиране на тяхното съдържание, включително представените реклами, към предпочитанията на Госта.
Бисквитките могат да се използват и за повишаване на използваемостта и персонализирането на съдържанието на Интернет Магазина и Приложението, включително представяне (също чрез браузъра - например webpush), създаване, предоставяне и внедряване на реклами, оферти и промоции (отстъпки), посветени на даден Посетител в съответствие, например, с неговите интереси и местоположението му (целта на тези дейности не е да предизвикат правни последици за Посетителя или да повлияят значително на неговите решения).
В зависимост от обхвата на използването на технологията за бисквитки, избрана от Посетителя и изразеното съгласие, използвайки технологията за бисквитки, използвана в Интернет Магазина, е възможно Администраторът да се запознае с предпочитанията на Посетителя - напр. като анализира колко често посещава Интернет Магазина и дали и какви продукти се купуват. Анализът на поведението в интернет помага да се разберат по-добре навиците и очакванията на посетителите и да се адаптират към техните нужди и интереси. Благодарение на тази технология е възможно да се представят на Посетителите реклами, съобразени с техните нужди и интереси (например реклама, получена от наскоро разглеждане само на обувки в категорията „ниски обувки“) и да се подготвят по-добри промоции и оферти. Рекламното съдържание може също да бъде съобразено с местоположението на устройството, използвано от Посетителя, ако избраният обхват на използването на бисквитки и даденото съгласие го позволяват.
Въз основа на файловете бисквитки, Администраторът може също да използва технология, която позволява да достигне до Посетители, които преди са посещавали Интернет Магазина или Приложението, докато са използвали други интернет страници.
- 7. МОЖЕТЕ ЛИ ДА ВЪЗРЗИТЕ СРЕЩУ ИЗПЛЛЗВАНЕТО НА ИНФОРМАЦИИ ОТ ФАЙЛОВЕТЕ “БИСКВИТКИ”?
Посетителят може да възрази срещу действията на Администратора въз основа на личните данни, получени от бисквитките за целите, описани по-горе, доколкото действията на Администратора се основават на легитимният му интерес (такива ситуации са посочени по-горе).
Допълнително, по всяко време Посетителят може да промени обхвата на използване на технологията за бисквитки и да оттегли предварително даденото съгласие - това обаче няма да повлияе на законосъобразността на действията, извършени въз основа на съгласието преди неговото оттегляне и воденето на комуникация, за която сме получили допълнителни съгласия (напр. webpush).
В случай на съмнения относно обхвата на използването на бисквитки и използването на информацията, получена с тях, можете да се свържете с Администратора - данните за контакт могат да бъдат намерени в точка I от Политиката.
- 8. КАКВИ ВИДОВЕ ФАЙЛОВЕ COOKIES ИЗПОЛЗВАМЕ НИЕ И ВРЕДНИ ЛИ СА ТЕ?
Бисквитките, използвани в Интернет Магазина, не са вредни за Посетителя или за използвания от него компютър / терминално устройство. Интернет Магазинът използва два вида бисквитки: сесийни бисквитки, които остават съхранени на компютъра или мобилното устройство на Посетителя до излизане от уебсайта или изключване на софтуера (уеб браузъра) и постоянни бисквитки, които остават на устройството на Посетителя за времето, посочено в параметрите на файла или докато не бъдат изтрити ръчно в уеб браузъра.
Също така използваме технология, подобна на "бисквитките", която ни позволява да защитим по-добре информацията, която събираме, като генерираме в пространството session storage саморазрушаващи се еднократни идентификатори, които се унищожават при затваряне на интернет страницата на магазина.
- 9. ЗА КАКЪВ ПЕРИОД ОТ ВРЕМЕ СЕ СЪХРАНЯВА ИНФОРМАЦИЯТА СЪБРАНА ОТ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES?
В зависимост главно от целите и правното основание за обработката на лични данни, събрани от файловете бисквитки, те могат да се съхраняват за различен период. В случай на комуникация чрез webpush - тя ще се провежда по правило, докато не се оттеглите от тази форма за контакт с нас (оттегляне на съгласието).
Събраните от файловете бисквитки лични данни по отношение на Посетител, който не е Клиент на Интернет Магазина (т.е. който по-специално не е направил поръчка, не е резервирал продукта, няма профил и не използва други услуги), ще се съхраняват до повдигане на възражение. Администраторът може да изтрие личните данни, ако те не бъдат използвани в продължение на 3 години за маркетингови или други законни цели (като статистически анализ), освен ако законът задължава Администратора да обработва личните данни за по-дълъг период от време.
Част от личните данни могат да се съхраняват по-дълго, в случай че Посетителят има някакви искове срещу Администратора или за преследване на искове от Администратора или защита срещу искове (също и на трети страни), за срока на давност, определен от закона, по-специално Гражданския кодекс.
Във всеки случай по-дългият период на съхранение на личните данни е решаващ.
По-подробна информация относно обработването на личните данни се намира в Политиката за поверителност.
- 10. ФАЙЛОВЕ COOKIES (БИСКВИТКИ) ИЗПОЛЗВАНИ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
|
ВИД |
ОПИСАНИЕ |
КРАЕН СРОК |
|
PAGECACHE_ENV |
Необходими за представяне на Посетителя правилната кеширана версия на страницата. |
1 ден |
|
frontend |
Съхранява идентификатора на сесията на Посетителя на Интернет Магазина. |
1 ден |
|
snowmessage |
Необходимо за показване на съобщения в Интернет Магазина. Бисквитката съдържа датата, когато съобщението за Посетителя се е появило в системата. След като зададе бисквитката, браузърът на Посетителя отправя запитване към Интернет Магазина за съдържанието на съобщенията и ги показва на Посетителя. Бисквитката се изтрива след изтегляне на съобщенията. |
до затваряне на браузъра |
|
snow_cache_timestamp_[id-на магазина] |
Използва се за проверка дали данните в браузъра на Посетителя трябва да се актуализират. Тази бисквитка съхранява датата, на която са генерирани подробностите за страницата, съхранявани от браузъра на Посетителя (като например Кошницата, връзки, свързани с обслужването на Профила). |
до затваряне на браузъра |
|
store |
Позволява стартирането на правилната версия на Интернет Магазина. |
до затваряне на браузъра |
|
cookies_accepted |
Създаван в момента на запознаване с информацията за използване на файловете cookie в сайта. Необходим за скриване на съобщението за Посетителите, които вече са се запознали със съобщението. |
365 дни |
|
userCountry |
Съхранява информация за държавата на Посетителя, получена въз основа на местоположението на IP адреса. |
365 дни |
|
geo_store_switch_popup[код-на държавата] |
Където [код-на държавата] е кодът на държавата свързан с IP адреса на Посетителя. “Бисквитката” определя дали се показва popup с предложение за смяна на Интернет Магазина към най-подходящия за IP адреса на Посетителя. Свързано с бисквитката userCountry. |
365 дни |
|
ygc |
Съдържа код идентифициращ Посетителя за маркетингови цели. |
365 дни |
Таблицата се актуализира непрекъснато по отношение на инструментите, използвани от Администратора. Полагаме всички усилия да гарантираме, че таблицата включва всички видове “бисквитки”, използвани в момента от нас. Те обаче винаги ще бъдат “бисквитките”, използвани за същите цели, каквито можете да намерите в таблицата. Ако искате да сте в течение със списъка с “бисквитките”, използвани от нас, препоръчваме Ви редовно да проверявате текущото съдържание на Политиката.
- 11. ФАЙЛОВЕ COOKIES НА ТРЕТИ ЛИЦА (THIRD PARTY COOKIES)
Бисквитките, използвани от Администратора, се използват предимно за оптимизиране на услугата на Посетителя при използване на Интернет Магазина или Приложението. Въпреки това администраторът си сътрудничи и с други компании, които предоставят инструменти за подпомагане на борбата с рекламните измами ad fraud в маркетинговите (рекламни) дейности, които те провеждат. За целите на това сътрудничество браузърът или друг софтуер, инсталиран на устройството на Посетителя, също запазва бисквитките от лица, извършващи такива маркетингови дейности, които могат да станат администратори на личните данни на Посетителя или да действат като съадминистратори на лични данни заедно с Администратора. Бисквитките, изпратени от тези лица, трябва да осигурят безопасността при използване на Интернет Магазина и да представят на Посетителя само реклами, които отговарят на неговите индивидуални интереси и нужди. По мнение на Администратора, показването на персонализирана реклама е по-привлекателно за Посетителя, отколкото реклама, несвързана с неговите нужди. Без тези файлове това не би било възможно, защото компаниите, които си сътрудничат с Администратора, предоставят рекламно съдържание на Посетителите.
В рамките на маркетинговата дейност, Администраторът използва услугите на следните лица, които използват в Интернет Магазина файлове cookies:
|
Юридическо лице |
Линк към информацията за правилата за запазване на поверителността |
|
Awin AG |
|
|
Convertiser Sp. z o.o. |
|
|
Criteo GmbH |
|
|
Facebook Ireland |
|
|
Google Ireland |
https://business.safety.google/privacy/ https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008 |
|
Heureka Group a.s. |
https://www.heurekashopping.cz/pro-zakazniky/podminky-pouzivani-pro-zakazniky/ochrana-soukromi |
|
Hotjar Ltd. |
|
|
Inspigroup s.r.o. |
|
|
LiveChat Inc. |
|
|
Pingdom AB |
|
|
RTB House Poland Sp. z o.o. |
https://www.rtbhouse.com/privacy-center/website-privacy-policy/ https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/ |
|
Seznam a.s. |
|
|
Spark DigitUP Sp. z o.o. |
|
|
Speedcurve Limited |
|
|
Stileo Sp. z o.o. |
|
|
Stylight Inc. |
|
|
Synerise S.A. |
|
|
Tradedoubler Sp. z o.o. |
|
|
Trusted Shop GmbH |
|
|
Wirtualna Polska Media S.A. |
|
|
VIV NETworks Sp. z o.o. |
Повече информация за файловете cookies на споменатите лица и техните отношения спрямо Администратора се намира в техните политики за поверителност.
- 12. ПО КАКЪВ НАЧИН ИЗТРИВАМЕ / БЛОКИРАМЕ ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES?
Посетителят може да промени начина на използване на бисквитките, като управлява обхвата на използване на технологията за бисквитките и съгласието, изразено като част от Настройките на нашия уебсайт (в зависимост от текущите решения, въведени от Администратора) или чрез промяна на настройките на браузъра или чрез Приложението (в зависимост от текущите решения, въведени от Администратора).
Когато използвате настройките на браузъра, методът за изтриване на бисквитки се различава в зависимост от използвания уеб браузър. Информация за това как да изтриете бисквитките трябва да бъде намерена в раздела "Помощ" на избрания уеб браузър. Изтриването на бисквитките не означава изтриване на личните данни получени чрез файловете бисквитки от страна на Администратора.
Например в браузъра Internet Explorer бисквитките могат да бъдат модифицирани от ниво: Инструменти -> Опции за интернет -> Поверителност; в Mozilla Firefox: Инструменти -> Опции -> Поверителност; докато сте в Google Chrome: Настройки -> Показване на разширени настройки -> Поверителност -> Настройки на сайта -> Бисквитки и данни за сайта. Пътищата за достъп могат да се различават в зависимост от версията на използвания браузър.
Подробна информация за управлението на бисквитките на мобилен телефон или друго мобилно устройство може да се намери в ръководството за потребителя / ръководството на дадения телефон или мобилно устройство.
Има възможност да се блокират бисквитките на трети страни, като едновременно приемете бисквитки, използвани директно от Администратора (опция „блокиране на бисквитките на уебсайт на трети страни“).
Ако използваме технология, подобна на "бисквитките", и Вашият браузър не позволява да я променяте, нашите решения могат да работят по такъв начин, за да гарантират правилното функциониране на магазина и неговата сигурност, независимо от настройките на Вашия браузър.
- 13. КАКВИ ЩЕ БЪДАТ ПОСЛЕДИЦИТЕ ОТ ИЗТРИВАНЕТО ИЛИ БЛОКИРАНЕТО НА ФАЙЛОВЕТЕ COOKIES?
В случая с файловете бисквитки, чиято цел е да улеснят или подобрят използването на Интернет Магазина, ограничаването на тяхното използване в дадено устройство може да повлияе на функционирането на Интернет Магазина, например, може да е свързано с невъзможността да се поддържа сесията за влизане, а в някои случаи може също да възпрепятства значително използването на Интернет Магазина.
- III. МОЖЕ ЛИ ТАЗИ ПОЛИТИКА ДА БЪДЕ ПРОМЕНЕНА И КАК ВИЕ ЩЕ УЗНАЕТЕ ЗА ТОВА?
Администраторът може да промени Политиката в бъдеще. Всеки път той ще поставя информация за такава промяна на уебсайта на Интернет Магазина и в Приложението. С всяка промяна ще се появи нова версия на Политиката с нова дата.
- IV. ОТ КОГА СЕ ПРИЛАГА ТАЗИ ВЕРСИЯ НА ПОЛИТИКАТА?
Тази версия на Политиката се прилага от 30.03.2026 г.
Посочените условия са достъпни по-долу:
- в сила до 2026-03-29
- в сила до 2025-08-18
- в сила до 2024-04-03
- в сила до 2023-06-12
- в сила до 2022-02-14.
- в сила до 2022-01-20.
Промени настройките Доверени партньори